Cambia tus viejos kilómetros por un nuevo paseo

Queremos agradecer a los Fiidoers por confiar en nosotros.

También queremos premiar a cada ciclista que haga una diferencia en el planeta.

¡Vamos a celebrar tus kilómetros de cero emisiones con una nueva bicicleta eléctrica! Nos encantaría que andarás más o regalaras la diversión del ciclismo a un amigo.

• Propietarios de Fiido: Clientes en la UE o Reino Unido que hayan comprado una bicicleta eléctrica Fiido a través del sitio web oficial de Fiido, plataformas en línea autorizadas o tiendas minoristas.

  No elegible: Propietarios de bicicletas de segunda mano o quienes hayan comprado a través de canales no autorizados.

• Propietarios de bicicletas eléctricas no Fiido: Clientes en la UE o Reino Unido que hayan poseído y utilizado una bicicleta eléctrica no Fiido durante 2 meses.

  No elegible: Propietarios de bicicletas de segunda mano o quienes hayan comprado a través de canales no autorizados.

• Recordatorio importante: Nuestras bicicletas eléctricas se pueden enviar a Mónaco. No se pueden enviar bicicletas eléctricas a Malta, Chipre o islas remotas (Islas Canarias, Tenerife, etc.). Actualmente no podemos entregar a las siguientes áreas postales: 35-38, 51/52 (España); 78263-78266 (Alemania); 23030, 22060 (Italia).

99 cupones sin costo;

199 cupones con un descuento del 45%;

299 cupones con un 35% de descuento (para usuarios de Fiido) + un 30% de descuento (para usuarios no Fiido);

399 cupones con un descuento del 25%;

499 cupones con un descuento del 15% + 10% de descuento (para usuarios no Fiido);

1099 cupones con un descuento del 10% (para usuarios de Fiido) + 5% de descuento (para usuarios no Fiido).

Todos los cupones solo se pueden usar para la compra de bicicletas eléctricas, incluyendo Fiido X 2025 por €1499.

• ¿Qué se debe enviar? Cuatro fotos que muestren: el kilometraje, el número de motor, el número de cuadro y el comprobante de compra.
• ¿Dónde enviarlo? En la página oficial del evento “Cambia tus antiguos kilómetros por un nuevo paseo” de Fiido.
• El kilometraje de cada bicicleta eléctrica solo se puede usar una vez para canjear un cupón.
• El kilometraje se basa en el valor real que aparece en el kilometraje original de la bicicleta.
• Método de cálculo para casos límite: Si estás dentro de los 300 km de un umbral de descuento, redondeamos hacia arriba. Por ejemplo, a los 6,700 km, los usuarios de Fiido obtendrán un cupón con un 25% de descuento.
• Para usuarios con varias bicicletas Fiido, hay dos opciones para canjear: 1) Canjear un cupón por bicicleta eléctrica; 2) Combinar los kilometrajes de varias bicicletas para canjear un solo cupón. Si eliges la segunda opción, sube los datos de todas tus bicicletas en el portal de envío. Los usuarios no Fiido no pueden combinar los kilometrajes de varias bicicletas para un solo cupón.

• ¿Qué se debe enviar? Tres fotos que muestren: el número de cuadro, el número de motor y el comprobante de compra.
• ¿Dónde enviarlo? En la página oficial del evento “Cambia tus antiguos kilómetros por un nuevo paseo” de Fiido.
• El tiempo de uso de cada bicicleta eléctrica solo se puede usar una vez para canjear un cupón.
• ¿Cómo se calcula el tiempo de uso? Desde la fecha de compra hasta la fecha en la que subas los documentos.
• Método de cálculo para casos límite: Si has alcanzado 8 meses, se considera como un año completo. Por ejemplo, si tienes 2 años y 8 meses, recibirás un cupón con un 15% de descuento.
• Para usuarios con varias bicicletas Fiido, hay dos opciones para canjear: 1) Canjear un cupón por bicicleta eléctrica; 2) Combinar los años de uso de varias bicicletas para canjear un solo cupón. Si eliges la segunda opción, sube los datos de todas tus bicicletas en el portal de envío. Los usuarios no Fiido no pueden combinar los años de uso de varias bicicletas para un solo cupón.

El equipo de Fiido verificará la autenticidad de la información enviada y confirmará el kilometraje. Tenga en cuenta: toda la información enviada debe ser veraz y válida. No se permiten datos falsos o engañosos.

Los cupones se aprobarán en función del orden de envío del correo electrónico y se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada dentro de 3 días hábiles después de la aprobación.

• Los cupones se pueden usar para la compra de los siguientes modelos: C11, C11 Pro, C21, D3 Pro, T2, X.
• Los cupones son válidos hasta 31 de mayo de 2025.
• Los cupones del programa de devolución 2025 solo se pueden combinar con las ofertas actuales del sitio web. No se pueden combinar con otros descuentos, como códigos exclusivos de influencers o cupones proporcionados por un agente de servicio al cliente.
• Los cupones solo se pueden usar en la tienda en línea oficial de Fiido.

• Todos los modelos involucrados en el evento están en stock.
• El tiempo estimado de entrega es de 4-10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del usuario.
• Disponibilidad de existencias: La disponibilidad se basa en niveles de inventario estimados y puede verse afectada por factores imprevistos. En caso de escasez de existencias, el usuario puede optar por cancelar el pedido o seleccionar un producto alternativo. Fiido no ofrece reembolsos en efectivo por pedidos que no estén en stock.
• Plazo de envío: Dado que este es un pedido anticipado, los tiempos de procesamiento por parte del tercero logístico pueden verse afectados por factores incontrolables. En caso de retrasos en el envío, Fiido se comunicará proactivamente con los usuarios sobre el estado del pedido, pero Fiido no ofrece reembolsos en efectivo por retrasos logísticos.

• Este evento ofrece descuentos exclusivos solo para los usuarios que compren una bicicleta eléctrica a través de este evento. Los pedidos realizados fuera de este evento no están sujetos a ajustes de precios. Gracias por su comprensión.
• Al participar en este evento, los usuarios aceptan que sus datos solo se utilizarán para el canje de cupones. Fiido cumple estrictamente con la legislación de privacidad de datos de la UE.
• Fiido se reserva el derecho de interpretación final para este evento.

Envíe un correo electrónico a support03@fiido.com. ¡Estaremos encantados de ayudarle!