Un gran paseo por un gran precio.
-Acerca del Producto
¿Cuál es la capacidad de carga de la e-bike con un marco tan sencillo?
Gracias al marco único hecho de aleación de aluminio de grado aeroespacial, la D11 puede llevar hasta 120 kg.
¿Realmente es una e-bike? No veo dónde está la batería.
Sí, de hecho. La batería no es tan obvia porque está oculta en el tubo del asiento.
¿Cuál es la capacidad de la batería?
11.6Ah. Gracias a la patente de Fiido, la capacidad de la batería puede alcanzar 11.6Ah en un tamaño tan compacto.
¿Puedo quitar la batería para cargarla?
Por supuesto, simplemente retire el tubo del asiento y podrá llevar la D11 a cualquier lugar.
¿Dónde está el motor?
El motor está hábilmente oculto en la rueda trasera gracias al diseño especial de Fiido.
¿La bicicleta tiene suficiente potencia para subir colinas?
Con un par de 35Nm del motor sin escobillas de 250W, puedes subir colinas empinadas sin esfuerzo.
¿Cuánto pesa toda la bicicleta?
Con un peso neto de 17.5 kg, la D11 es actualmente la más ligera entre las e-bikes de 20 pulgadas.
¿Es fácil de plegar?
Solo necesitas 3 sencillos pasos para plegar o desplegar la e-bike, y puedes empujarla hacia adelante después de plegarla para ahorrar espacio.
¿Puedo usarla bajo la lluvia?
Sí, la D11 es resistente al agua hasta IP54. Sin embargo, no se recomienda usarla bajo lluvias fuertes por razones de seguridad. Evita sumergir la e-bike en agua o limpiarla con un limpiador de alta presión para evitar daños en los componentes electrónicos y el cableado debido a la entrada de agua. Si atraviesas charcos, agua estancada, etc., asegúrate de que el nivel de agua no supere el buje para evitar daños en el motor debido a la entrada de agua. No laves el motor con un chorro de agua a alta presión para evitar daños en los componentes electrónicos y el cableado debido a la humedad.
¿El invierno afecta su alcance?
La actividad del Li-ion disminuye a bajas temperaturas, lo que también puede afectar el rendimiento de la batería. Sin embargo, el rendimiento de la batería vuelve a la normalidad una vez que la temperatura aumenta.
¿Qué certificaciones tiene este producto?
Esta bicicleta eléctrica ya ha recibido las certificaciones UN38.3, MSDS, FCC y CE, que garantizan su seguridad durante la conducción.
¿Debo asegurar esta bicicleta eléctrica?
Las obligaciones de seguro varían según el país. Recomendamos consultar con su aseguradora local si es necesario contratar un seguro.
¿Puedo instalar un portabotellas?
Sí, aquí están las especificaciones estándar:
Distancia entre los agujeros de montaje del portabotellas: 64 mm
Especificaciones de los tornillos: M5×P0.8×14
¿Qué partes están incluidas en el paquete completo de la bicicleta?
La caja incluye:
Fiido D11*1, guardabarros*1, manual del usuario*1, pedales*1, llave inglesa*1, llave Allen*1, cargador*1, adaptador*1.
¿Cuál es el período de garantía?
Los períodos de garantía son los siguientes: (1) Estructura: 36 meses (2) Pantalla, controlador, cargador, cableado principal, horquilla, manillar, potencia, tija de sillín: 12 meses (3) Para otros componentes, consulte nuestras condiciones de garantía: Política de garantía
¿Puedo devolver o cambiar un producto en Fiido?
Sí, si detecta problemas de calidad significativos o defectos importantes dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto, tiene derecho a una devolución o un cambio. Para más información, consulte nuestra página de política de devoluciones.
¿Acepta Fiido Afterpay?
Actualmente ofrecemos pagos a plazos a través de Klarna. Para más información, consulte la página de Klarna : klarna
-Envío
¿Necesito pagar por el envío y los impuestos?
Tu dirección disfrutará de envío y servicios de aduanas gratuitos.
¿Cuándo recibiré la bicicleta y los accesorios?
Los pedidos normales tardan de 3 a 7 días hábiles en ser entregados.
Nota: Si es durante un período de preventa, consulte la información sobre el tiempo de envío en la página del producto.
-Otros
¿Es fácil reemplazar los accesorios por mí mismo?
En general, puedes reemplazar los accesorios de la e-bike tú mismo si puedes manejar problemas simples de bicicleta.
¿Por qué no puedo comprarla?
Fiido solo admite un número limitado de áreas de venta, pero actualmente tenemos almacenes en Estados Unidos y Europa, y estamos explorando más áreas. Mantente atento.
¿Qué se incluye en el paquete?
El paquete incluye guardabarros, cargador, adaptador del Reino Unido, soporte, llave de extremo abierto y llave hexagonal.
¿Necesita montaje al recibirlo?
De hecho, el marco completo de la D11 está ensamblado antes de salir de fábrica.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con el servicio al cliente?
Para más detalles: Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, no dudes en contactarnos en support@fiido.com.
