Envío y Entrega
Fecha Estimada de Envío:
La mayoría de los pedidos de productos en stock se procesan dentro de 3-5 días hábiles y luego se envían a través de DPD u otro transportista importante. Si realiza un pedido el sábado, domingo o en un día festivo, se enviará el lunes o día laborable. Y el tiempo de envío para los PEDIDOS ANTICIPADOS se calcula según la fecha de envío indicada en la página del producto + el tiempo de entrega regional.
Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico automatizado con su información de seguimiento. Tenga en cuenta que, si no recibió el paquete dentro de nuestro tiempo de envío o el paquete que recibió falta artículos, comuníquese con service@fiido.com dentro de una semana. Además, si ve que el paquete fue devuelto al remitente, lo revisaremos para usted lo antes posible. Tenga en cuenta que necesitamos confirmar que el paquete fue devuelto a nuestro almacén en el extranjero antes de que podamos reenviarlo para usted.
| Tipo de Producto |
Almacén | Destino | Tiempo de entrega para artículos en stock |
Tiempo de entrega para pedidos anticipados |
Costo de Envío | Observaciones |
| Bicicletas Eléctricas |
Europa | Austria, Italia Bélgica, Letonia Bulgaria, Lituania Croacia, Luxemburgo Chequia, Países Bajos Dinamarca, Polonia Estonia, Portugal Finlandia, Rumanía Francia, Eslovaquia Alemania, Eslovenia Grecia, España Hungría, Suecia Irlanda |
Irlanda 7~15 días laborables Otros 5~9 días laborables |
Para los pedidos anticipados, consulte la fecha de entrega estimada en la página del producto. En algunos casos, podemos organizar una entrega anticipada; por favor, contáctenos en service@fiido.com para consultar. |
GRATIS | Solo se puede enviar a países de la UE No se pueden entregar en islas periféricas. |
| Bicicletas Eléctricas |
CA | CA | 7~10 días laborables |
Para los pedidos anticipados, consulte la fecha de entrega estimada en la página del producto. En algunos casos, podemos organizar una entrega anticipada; por favor, contáctenos en service@fiido.com para consultar. |
GRATIS | Solo Fiido X, M1 Pro y T1 se pueden enviar a Canadá en este momento. |
| Bicicletas Eléctricas |
Reino Unido | Inglaterra, Escocia, Gales | 4~6 días laborables |
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GRATIS | Excepto Isla de Man, "Belfast," Jersey, Guernsey. Irlanda del Norte. |
| Bicicletas Eléctricas |
EE.UU. (Oeste) | Ciudades en el Oeste de EE.UU. | 3~5 días laborables |
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GRATIS | Sin Hawaii, Alaska, Puerto Rico. |
| Bicicletas Eléctricas |
EE.UU. (Este) | Ciudades en el Este de EE.UU. | 3~5 días laborables |
Para los pedidos anticipados, consulte la fecha de entrega estimada en la página del producto. En algunos casos, podemos organizar una entrega anticipada; por favor, contáctenos en service@fiido.com para consultar. |
GRATIS | Sin Hawaii, Puerto Rico, Alaska. |
| Patinetes Eléctricos Q1/Q1S |
China | UE/Reino Unido/EE.UU. | 60~80 días |
Para los pedidos anticipados, consulte la fecha de entrega estimada en la página del producto. En algunos casos, podemos organizar una entrega anticipada; por favor, contáctenos en service@fiido.com para consultar. |
GRATIS | Envío gratuito a la UE y EE.UU. |
| Accesorios | China | UE/Reino Unido/EE.UU. | 15~25 días laborables |
Para los pedidos anticipados, consulte la fecha de entrega estimada en la página del producto. En algunos casos, podemos organizar una entrega anticipada; por favor, contáctenos en service@fiido.com para consultar. |
$5~$10 | Algunas áreas remotas pueden no estar cubiertas. |
Nota: Los pedidos a áreas remotas tardarían un poco más en entregarse. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega depende de la dirección especificada para el pedido.
Cualquier fecha de entrega proporcionada por nosotros es solo nuestra mejor estimación, y no podemos ser responsables por cualquier pérdida o daño sufrido por usted debido a cualquier demora razonable o inevitable en la entrega de su pedido. Si el paquete se devuelve debido a que el cliente no recogió el paquete a tiempo, dirección incorrecta u otra razón, nos reservamos el derecho de pedirle que pague el doble del costo de entrega para la reentrega o reembolso.
*Circunstancias especiales como un alto volumen de pedidos, lanzamientos de nuevos productos o días de reposición pueden llevar a tiempos de envío más largos. Si este es el caso, lo notaremos en la página del producto y enviaremos un recordatorio de seguimiento por correo electrónico. Haremos todo lo posible para procesar cada pedido de manera oportuna, pero es difícil ser perfectos, si esto sucede, esperamos que pueda entender.
*Tenga en cuenta: afectado por la EPIDEMIA DE COVID-19, el tiempo de entrega de la empresa de logística local y la desviación esperada, esperamos que pueda entender.
Costo de Envío
Envío gratuito en pedidos superiores a $100.
Tiempo de Entrega
Para pedidos de bicicletas eléctricas
Una vez en camino, deberían llegar a su destino dentro de 5-10 días hábiles dependiendo de su ubicación.
Para pedidos de patinetes eléctricos
Los patinetes eléctricos se envían desde China, deberían llegar a su destino dentro de 60-80 días hábiles dependiendo de su ubicación.
Para pedidos de accesorios
Los accesorios se envían desde China y, una vez en camino, deberían llegar a su destino dentro de 15-20 días hábiles dependiendo de su ubicación.
Por favor, comprenda que una vez que el transportista tenga su paquete, no tenemos control sobre la fecha de entrega y puede haber retrasos por varias razones. Por lo general, el paquete llegará en la fecha indicada por su número de seguimiento.