Estimado cliente,
Hemos recibido tu queja. Lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia debido a la demora en la entrega y la falta del tornillo de sujeción. Internamente optimizaremos nuestros procesos para garantizar una mejor experiencia de entrega en el futuro. Para resolver tu problema de manera rápida, contacta con nuestro equipo de soporte en support@fiido.com, quienes te ayudaran y te informaran sobre el progreso de la solución para que puedas reanudar tu conducción en bicicleta eléctrica lo antes posible.
Saludos cordiales,
---Equipo Fiido